本文作者:daiit

芝麻鯨選社群電商建群步驟和細節要領!

daiit 3個月前 ( 09-23 ) 141 1條評論
芝麻鯨選社群電商建群步驟和細節要領!摘要:   下午有朋友說想要一份教“代理如何拉群”的教程。我說我有,結果很多群里朋友需要,就干脆分享一下。這份教程主要是給你的客服或是代理看的。各位大佬自己有興趣看的話,歡迎加個好友,共同...

  下午有朋友說想要一份教“代理如何拉群”的教程。我說我有,結果很多群里朋友需要,就干脆分享一下。這份教程主要是給你的客服或是代理看的。各位大佬自己有興趣看的話,歡迎加個好友,共同進步,提建議和不斷優化。

  首先聲明:此教程也是我們匯集了一些網上前輩的思路以及自己的實戰經驗所總結,目前我們自己也在用的,但是我認為分享并不影響我們本身的業務。


  如果你有下面的幾點需求,那都可以把這份資料給對方看。

  1 你新招了一個客服,想客服馬上了解如何拉群和維護。

  2 如果你是做代理的,想培訓代理如何拉一個新群和活躍群。

  -----------正文內容--------------

  第一步:先確定40個左右的種子用戶

  那么什么是種子用戶呢?

  種子用戶就是你第一批要邀請進群的人,她們有一定的購物需求,維護好的話,后期她們會幫你邀請更多的高質量用戶進群,所以就像種子一樣,會發芽生長。

  我們在建群之前,一定不能盲目的開始拉微信里的好友,不管是什么人都邀請進群,這種做法是錯誤的!拉這樣的人進群,退群也是非常快的。

  特別強調:

  第一批種子用戶直接決定你今后的收入!

  第一批種子用戶直接決定你今后的收入!

  第一批種子用戶直接決定你今后的收入!

  我們如何鎖定自己的第一批種子用戶呢?

  我們的親戚、朋友、同學、同事屬于我們的一級關系,那么我們的種子用戶可以直接從我們的一級關系里挑選。有一定消費能力的人都是我們的種子用戶,優先選女性,重點選媽媽,特別選寶媽!媽媽會在網上買的東西特別多,孩子用的、自己用的、老公用的、家里用的等等,并且1個寶媽的用戶相當于10個普通女性用戶!

  在建群之前,你真的很有必要拿出記事本,將要挑選的種子用戶一一的列舉出來,然后一對一重點突破!這個工作很多人不愿意做,但是恰恰這個工作是直接影響你今后收入最關鍵的因素!

  可能有些人會說,那這樣的話我感覺我的種子用戶并不多啊!

  沒事,種子用戶在精不在多,其實種子用戶越少你前期維護起來越輕松。只要是你一級關系里的女性好友,都可以算是你的種子用戶,雖然有些人不是媽媽或者寶媽,但是她們身邊一定也會認識幾個媽媽用戶的。重點維護好20至30個關系比較好的種子用戶,她們一人幫你邀請幾個好友進群,那么你的群人數也很快就能做起來的!

  那么是不是我們確定好了第一批種子用戶后,就直接拉他們進群呢?

  是可以的,但是你想一下,你一下子把人都拉到群里,大家是不是會一頭霧水,然后在群里各種提問,這是個什么群啊?這個群是干嘛的啊?誰建的群啊?誰拉我進來的啊?等等。

  有些人甚至會覺得被打擾被冒犯,然后還沒等你來得及說話就直接退群了!

  我們已經強調過,第一批種子用戶直接決定你今后的收入!

  所以請你一定要認真對待你的第一批種子用戶,在拉她們進群之前,你有必要一對一的私聊一下,告訴她們你要做什么,征求她們的同意,然后再把她們邀請進群!

  先攢夠30個左右這樣的人。

  很多人不知道怎么聊,給你們看個示范:

  我總結一下:

  1、邀請之前可以先發個小紅包做開場,效果會特別好,什么原因大家應該都懂,紅包一般發個0.55或0.66或0.88就很好,發50人也才幾十元。

  2、關系特別熟的人不用太刻意去找話題,直接說你要建一個淘寶天貓內部購物券分享群,在群里買東西可以幫她們省錢,更多具體的介紹會在群里跟大家說,這樣可以節約你的溝通時間。

  3、會遇到有些不會淘寶購物的人,沒關系,照樣邀請進群,不會網購不代表不購物,也不代表她身邊的人不會網購。后面你會發現,沒有網購經歷的人對這種優惠產品興趣更大,這些人一旦教會了怎么網購,買起東西來非常頻繁。

  4、有些人已經加過這樣的購物群,沒事,這些人反而是高質量的購買用戶,因為她們已經習慣了優惠券購物的方式。你只要告訴她你的群有其它群沒有的功能,還有其他群沒有的服務,而且在群買東西還可以私下給她發紅包等等,這些人是可以直接從其它群里挖過來的。

  種子用戶溝通完了就要開始建群了,在建群的時間上也是有講究的:

  1.最好是晚上8點左右,這個時候大家比較有空,吃完晚飯邊看電視邊玩手機;

  2.最好避開周末,周末很有可能大家在外面在玩,所以互動效果會比較差。

  建群前你要做的準備工作:

  1.手機充滿電,別聊到一半斷電了;

  2.微信紅包里最好準備好20元以上的零錢;

  3.將我們準備的文案和圖片加到微信收藏;

  好了,接下來正式開始建群互動了!

  第一步:把你的種子用戶拉進群

  如果你的種子用戶超過50人,可以先把那些聯系得比較少的人優先拉到群里來,拉滿39人后,再去邀請那些關系特別好的朋友,因為前39個人不需要別人同意就可以直接拉到群里的。

  特別注意:第一次拉人進群,先選擇38人,這樣這38人就可以直接進群,加上你,這個群就有39人了。一定要注意這一點!

  當你把種子用戶都拉進群之后,你就可以繼續邀請你的其他微信好友進群,一定要先告訴他們你要把他們拉進的是一個什么群,群里有什么福利,這樣進群率會高很多!

  很多人建群之后有個嚴重的錯誤,就是什么話都不說,就直接發商品群里有人之后,接下來就是互動了,注意收藏好我接下來的文字

  第二步:發送群文案

  歡迎大家來到福利群!

  這里是淘寶、天貓內部渠道的隱藏優惠券微信群 。

  舉個例子:正常您在淘寶需要花80元買的東西,在我們這里先領內部券50元,您真實只用付款30元就能買到哦!

  依然還是同一家店鋪的同一款產品哈~~ 店家讓出去的利是為了下單量暴增,沖銷量而已!

  比如這個產品:

  第三步:文案配合紅包開始互動【添加些表情,或者語音效果更好】

  第一個紅包:2元紅包分20份,然后發文案:

  感謝大家對我的支持,感謝各位!沒搶到紅包的朋友不要傷心,馬上還有更多紅包!嘿嘿!大家先不要刷屏和說話,我給大家詳細的介紹一下我為什么要建這個群,以及本群的福利和功能!

  第二個紅包:1元紅包分10份,然后發文案:

  我相信大家都應該有在淘寶和天貓上買東西的習慣,我建這個群的主要目的就是幫助大家省錢!現在很多商家為了沖銷量,會特意設置一些隱藏的內部優惠券,以低價的形式把產品賣出去,而我們現在可以獲得淘寶天貓所有內部優惠券信息,所以特意做了這樣一個微信群與大家分享!

  所以我們分享的寶貝都是源自于淘寶天貓,所有鏈接都是跳轉到淘寶去的,所有交易都是在淘寶和天貓上進行的,所以大家可以放心購買!

  第三個紅包:1元紅包分10份,然后發文案:

  我們分享的寶貝主要有生活用品、護膚、母嬰、男士、女生、零食、家電等常用的生活用品,大部分都是大家需要的產品,最重要的是所有產品都是有內部優惠券的,而這些優惠券你直接去淘寶上是找不到的!

  (分享幾張優惠券截圖,可以自己去產品庫里找,盡量找大品牌和優惠力度較大的產品)

  發完圖片之后,發文案:

  像這樣的優惠產品實在太多了,就不一一舉例了,我們每天會給大家分享這樣的優惠券信息!

  第四個紅包:1元紅包分10份,然后發文案:

  本群每天早上8點半到晚上10點半,每10分鐘左右會在群里分享一款當天熱賣的優惠產品,如果怕打擾可以把群信息設置成消息免打擾!

  記得每天有空的時候記得開打群看看有沒有自己需要的產品,因為每款產品的優惠券都是有數量和時間限制的,商家不可能每天都虧本做活動對吧!

  第五個紅包:1元紅包分10份,然后發文案:

  如果你沒有淘寶號,也不會網購的話,沒關系,看到什么喜歡的東西可以聯系我,我來幫你代買,買好之后我截圖給你,您直接發紅包給我就行!

  (每個群可能都有幾個需要幫助代買的顧客,這樣的顧客非常忠實,一旦一次找你代買成功之后,以后買東西基本都會直接找你的)

  第六個紅包:1元紅包分10份,然后發文案:

  本群會不定期舉辦免單、秒殺、紅包抽獎等活動,希望大家能多多關注本群!最后請各位親們再幫我一個忙,因為本群必須要達到100人以上才能開啟每日的精品好貨直播功能,所以麻煩各位能不能幫我邀請幾個身邊愛購物的女性好友進群,感謝各位親們啦!

  第七個紅包:1元紅包分10份,然后發文案:

  大家幫忙邀請朋友進群吧,我們的宗旨是幫助大家省錢,買東西有優惠券干嘛不領呢是吧!群人數達到100人時,我會發一個大紅包哦!

  第四步:一對一私聊

  看看剛剛發的紅包都有哪些人在搶,搶紅包的人說明都是有空在玩手機的人,這個時候一對一私聊讓她們幫你邀請人進群的效果會很好。

  話術:XXX,群里的人數太少了,要達到100人以上才能有好單直播功能,幫我邀請幾個人進群吧,邀請女性朋友的話進群率會比較高一些,麻煩了!

  話術:XXX,幫我拉幾個人進群吧,群人數達不到100人的話,很多群活動和群功能都玩不了,你的人緣那么好,幫我邀請些女性朋友進群吧,大家一起省錢。

  話術:XXX,你能幫我邀請幾個朋友進群嗎?群人數必須要達到100人以上才能有更多優惠券信息,我的好友太少了,你的人緣好,幫幫忙,謝謝啦!

  第五步:給新來的人介紹本群

  1.有人進群會問這個群是干嘛的,你需要簡單的跟他們介紹一下;

  2.群人數達到100人的時候連發2個紅包,【發紅包】5元紅包分20份;

  3.發送群文案:

  【歡迎新來的朋友】

  本群

福利介紹


  ①本群每天發布百款淘寶天貓內部優惠產品

  ②每天優惠產品不同,全部內部價

  ③群內禁止發廣告,大圖,刷屏

  ④可點擊群右上角設置【免打擾】

  ⑤群內禁止私下加好友。主動加你的都是騙子,都是有目的。請親們提高警惕。歡迎舉報,舉報有獎哦!

  按照以上方案建的群,前期群里一般都會很活躍,多在群里跟你的種子用戶聊天,互動引導他們使用搜索,比如搜索美女,搜索帥哥,搜索你朋友的名字,這樣大家會覺得很好玩,也會自己搜索起來!

  在互動的過程中,找機會跟你的好朋友私聊,讓她們盡可能的幫你多邀請一些朋友進群,剛開始的時候大家都在興頭上,所以會很樂意幫你邀請人的,不要把目標只定在100人,而是要想辦法一鼓作氣把群人數沖上去!

  再次強調,一定不要拉人進群之后,什么話都不說就開始發商品!

  建群的過程,你可以邀請我進群,讓我協助你,有什么困難,我隨時可以給你提供幫助!

  如果你還沒建群,那么你嚴格按照我的方法,開始建群!

  如果你建群了,但是群人數少,沒有收入,群里都是僵尸,那么請你按照我的方法重新建群!


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社群電商還是非常不錯的了